Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site internet Good Eating Store, entre l'entreprise GOOD EATING et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client").

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre Good Eating Store et le Client, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand. La validation d'une commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site. Il s'agit de :

  • Produits périssables : Sandwichs, salades, pâtisseries fraîches.

  • Produits secs : Chips, gâteaux, épicerie.

  • Boissons : Boissons non alcoolisées. Chaque produit est accompagné d'un descriptif. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit vendu (notamment pour les produits artisanaux).

3. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros (tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande). Good Eating Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les frais de livraison sont ajoutés avant la validation finale de la commande.

4. Commande et Paiement

Le Client passe commande sur le site. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Les paiements s'effectuent par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé par la plateforme (Stripe, PayPal, etc.). La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.

5. Livraison et Réception

  • Adresse : Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client.

  • Produits frais : Le Client s'engage à être présent pour réceptionner la commande. En raison de la fragilité des produits (sandwichs, salades), aucun retour pour "non-présence" ne sera remboursé.

  • Transfert de risques : Les risques sont transférés au Client au moment où il (ou un tiers désigné) prend physiquement possession des produits.

6. Droit de Rétractation (Cas particulier de l'alimentaire)

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation :

  • Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits ayant une date de péremption courte (sandwichs, salades, produits frais). Ces produits ne seront ni repris ni échangés.

  • Pour les produits non périssables (boissons scellées, chips), le Client dispose de 14 jours pour se rétracter, à condition que l'emballage soit intact et non ouvert.

7. Garanties et Responsabilité

  • Hygiène : Good Eating Store garantit le respect des normes d'hygiène et de conservation jusqu'à la livraison.

  • Responsabilité du Client : La responsabilité de l'entreprise s'arrête une fois le produit livré. Il appartient au Client de respecter les consignes de conservation (mise au réfrigérateur pour le frais).

  • Allergènes : Le Client est invité à consulter la liste des allergènes présente sur chaque fiche produit. L'entreprise ne pourra être tenue responsable en cas de réaction allergique si l'ingrédient était mentionné.

8. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.